การสั่งซื้อสินค้า
ท่านสามารถติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ที่ 081-378-9796 วันจันทร์-ศุกร์ ในเวลาทำการ 8.00-17.00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือทางอีเมล์ salesadmin@yesmoulding.co.th
ลูกค้าสามารถแก้ไขหรือลบสินค้าได้
สถานะคำสั่งซื้อ
Yes Moulding Online จะส่งอีเมลแจ้งสถานะของคำสั่งซื้อให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติ หากลูกค้าไม่ได้รับอีเมล ติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ที่ 081-378-9796 วันจันทร์-ศุกร์ ในเวลาทำการ 8.00-17.00น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือทางอีเมล salesadmin@yesmoulding.co.th
การจัดส่งสินค้า
การจัดส่งตามที่อยู่
- กรุงเทพมหานครและปริมณฑล : ภายใน 7-10 วันทำการ
- ต่างจังหวัด : ภายใน 10-15 วันทำการ
หมายเหตุ:
- ในช่วงวันหยุดราชการ การจัดส่งอาจใช้เวลาเพิ่มจากเดิม 2-3 วันทำการ
- การจัดส่งสินค้าไปยังพื้นที่ห่างไกล อาจใช้เวลาเพิ่มจากเดิม 2-3 วันทำการ และลูกค้าต้องเดินทางไปรับที่ศูนย์กระจาย สินค้าของขนส่งนั้นๆ (ในกรณีที่สินค้ามีขนาดใหญ่เกินที่จะส่งขนส่งปกติ เช่น ไปรษณีย์ไทย, Kerry Express และเส้นทางที่รถไม่สามารถเข้าถึง เป็นต้น)
- สามารถติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ที่ 081-378-9796 วันจันทร์-ศุกร์ ในเวลาทำการ 8.00-17.00น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือทางอีเมล salesadmin@yesmoulding.co.th
กรณีซื้อสินค้าครบ 5,000 บาท ขึ้นไป
- Yes Moulding Online ส่งฟรี
กรณีซื้อสินค้าไม่ถึง 5,000 บาท
- Yes Moulding Online คิดค่าบริการจัดส่งทั่วประเทศไทย ราคาขึ้นอยู่กับขนส่งที่จัดส่งให้กับลูกค้า
ลูกค้าสามารถ เพิ่ม/เปลี่ยนที่อยู่การจัดส่ง ได้ก่อนที่จะยืนยันรายการสั่งซื้อ
Yes Moulding Online ไม่มีบริการจัดส่งสินค้าไปต่างประเทศ
การชำระเงิน
ลูกค้าสามารถชำระเงินโดยโอนชำระ เข้าบัญชี
ชื่อบัญชี บจก. เยส โมลดิ้ง (ไทยแลนด์) เท่านั้น
เลขที่บัญชี 261-2-52001-6
ธนาคารกสิกรไทย
สาขาพุทธมณฑล สาย 4
เมื่อท่านชำระเงินเรียบร้อยแล้ว กรุณาแจ้งชำระเงินและแนบสลิปการโอนเงิน ตามขั้นตอนดังนี้
- เข้าสู่ระบบ ที่ yesmoulding.co.th
- แจ้งชำระเงินได้ที่เมนู "Add payment" ภายใต้ชื่อ username ของท่าน หรือ
- แจ้งชำระเงินได้ที่เมนู "Order->ที่ต้องชำระเงิน" ภายใต้ชื่อ username ของท่าน
เมื่อโอนชำระเงินค่าสินค้าเรียบร้อย ถือเป็นการตกลงและสิ้นสุดการสั่งซื้อ ไม่สามารถยกเลิกออเดอร์ดังกล่าวภายหลังได้
หลังจากทางบริษัทฯ ตรวจสอบยอดเงินเรียบร้อยแล้ว (ตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง) จะทำการจัดส่งสินค้าให้ท่าน
และอีเมล์ยืนยันการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์จะถูกส่งไปยังอีเมลของท่าน
หากท่านไม่ได้รับการยืนยันการสั่งซื้อทางอีเมล กรุณาติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ โทร 081-378-9796 วันจันทร์-ศุกร์ ในเวลาทำการ 8.00-17.00น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์หรือทางอีเมล salesadmin@yesmoulding.co.th
การเปลี่ยนและคืนสินค้า
ท่านสามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้า กรณีสินค้าชำรุด เสียหาย จากขนส่ง และการผลิตเท่านั้น ภายใน 14 วัน นับจาก วันที่ได้รับสินค้า โดยถ่ายรูป กล่องที่ได้รับ และรวมทั้งสินค้าจะต้องอยู่ในหีบห่อเดิม ที่เราทำการจัดส่งไป โดยแจ้งติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ที่ 081-378-9796 วันจันทร์-ศุกร์ ในเวลาทำการ 8.00-17.00น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือทางอีเมล salesadmin@yesmoulding.co.th
ความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจากการที่สินค้าได้ถูกใช้งานแล้วจะไม่สามารถทำการเปลี่ยนหรือคืนได้ Yes Moulding online ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับคืนทุกกรณี หรือติดต่อแผนกลูกค้าสัมพันธ์ที่ 081-378-9796 วันจันทร์-ศุกร์ ในเวลาทำการ 8.00-17.00น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือทางอีเมล salesadmin@yesmoulding.co.th
คำถามทั่วไป
กรณีท่านไม่เคยลงทะเบียนไว้กับ Yes Moulding Online ท่านสามารถลงทะเบียนเข้าใช้งานได้ โดยลงทะเบียนด้วยอีเมลผ่านหน้าเว็บไซต์
ขั้นตอนการลงทะเบียนผ่านหน้าเว็บไซต์
คลิกที่ปุ่ม “ลงทะเบียน (Sign up)” บริเวณด้านบนขวาของเว็บไซต์
- กรอกอีเมลที่ต้องการใช้สมัครสมาชิก
- ตั้งชื่อ Username
- ชื่อ, นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์
- จากนั้นคลิกที่ปุ่ม “Create new account”
ระบบจะส่งอีเมลไปถึงท่านเพื่อเป็นการยืนยันตัวตน ท่านสามารถคลิกที่ลิ้งค์ในอีเมล์เพื่อทำการสร้างรหัสผ่านของท่าน
ท่านสามารถใช้ Username และ รหัสผ่าน ในการเข้าสู่ระบบ
ทางเราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยในการสั่งซื้อสินค้าและรับประกันว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยสู่ บุคคลภายนอก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลลูกค้ากรุณาอ่านที่หัวข้อ "นโยบายรักษาข้อมูลส่วนบุคคล"